Política de Calidad
LABNOVA DISTRIBUCIONES AGROALIMENTARIAS, S.L. se ha marcado como objetivo la evaluación externa de la calidad de los laboratorios de ensayo como proveedor de programas de ensayos de aptitud para laboratorios bajo la marca Ecuante y en la distribución de materiales de laboratorio, y para ello intenta ofrecer a sus clientes un servicio de la más alta calidad mediante el desarrollo e innovación de procesos productivos.
Para cumplir con dichos objetivos, Labnova se compromete a cumplir con los requisitos recogidos en la Norma UNE-EN ISO/IEC 17043 (Evaluación de la conformidad. Requisitos generales para la competencia de los proveedores de Ensayos de Aptitud) y en mejorar continuamente la eficacia del sistema de calidad de la organización. Dos requisitos importantes recogidos en la norma son la confidencialidad e imparcialidad, ambas fundamentales para garantizar la integridad de los programas de Ensayos de Aptitud. Para cumplir con ambos requisitos, Labnova se compromete a identificar, analizar y gestionar los posibles riesgos relacionados con la imparcialidad y a mantener acuerdos de confidencialidad firmados por todo su personal.
La política de calidad de Labnova está orientada tanto a los clientes como a los proveedores. Continuáremos trabajando para seguir posicionando nuestros servicios en el ámbito local y nacional, así como, seguir expandiéndonos a nivel internacional.
Como complemento a esta política existen mecanismos de calificación continua por parte de nuestros clientes y proveedores a fin de valorar su grado de satisfacción con Labnova manteniendo la fidelidad con los clientes existentes y buscando ganar la confianza de otros potenciales clientes.
La organización está comprometida a ofrecer a empleados y trabajadores la formación adecuada y continua, garantizando de esta forma el adecuado desarrollo de las actividades llevadas a cabo para la prestación del servicio.
Esta política de calidad debe ser conocida y aplicada por todas las personas de la compañía, para lo cual será divulgada internamente de manera completa y efectiva. Estará desarrollada a través de un Sistema de Calidad, descrito en el Manual de Calidad y en los procedimientos correspondientes.
En Burgos a 16 de enero de 2026,
Director.
Luis Mª Gallego Brogeras